オンラインレッスンに関するご質問
- 30分レッスン内で、各15分など、2名でのレッスンは可能でしょうか。
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誠に恐れ入りますが、ジュニア30分レッスンで家族登録される場合でも、各15分など、30分レッスン内での2名のレッスンは行っておりません。必ずお一人30分でのレッスンとなります。なお、学校行事などで一人のお子様が難しい場合にもう一人のお子様が代わりに受講されることは可能でございます。※ジュニアの親子登録や大人の女性の家族登録・パートナー登録は、60分レッスン~となります。
- 電子ピアノやキーボードでレッスンを受けることはできますか。
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鍵盤数が88鍵ない電子ピアノやキーボードの場合、練習曲が特に限られてしまいますので、上達次第では、早い段階で鍵盤数が88鍵あるものをご購入いただくことになります。また、キーボードについては、鍵盤数が88鍵ある場合も、姿勢などの影響に鑑み、スタンドタイプの電子ピアノやアップライトピアノ等のご購入をおすすめしております。
- 45分レッスンでピアノと歌の両方のレッスンを受けることはできますか。
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ピアノと歌の両方に長けた講師も在籍しておりますので、ピアノ30分+歌15分など、対応は可能でございます。
また、ピアノ+作曲、ピアノ+他楽器などをご希望の場合は、対応可能な講師が在籍している場合は、対応が可能となりますので、弊社にお気軽にお問 い合わせください。
- レッスンの振替制度はありますか?
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レッスン予定日の前日19時までに弊社又は担当講師にお休み(通常休)のご連絡をいただければ、振替可能でございます。そのため、前日19時過ぎてのお休み(当日キャンセル)のご連絡の場合は、振替不可となりますので、ご注意ください。
- 急用で振替レッスンも難しい場合、再振替は可能でしょうか?
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振替予定日の前日19時までに弊社又は担当講師にお休み(通常休)のご連絡をいただければ、1回のみ再振替が可能でございます。なお、それ以降のお休みは、例外なく、振替不可の当日キャンセルとなりますので、ご注意ください。
- 未消化振替分の振替の有効期限はありますか。
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有効期限は、お休みしたレッスン日のある月から1年間となります。再振替の場合は、当初のレッスン日が基準となります。(例)6月18日のレッスンが通常休の場合、翌年の5月末日までの1年間が有効期限となります。
- クレジットカードの支払いは可能ですか。
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誠に恐れ入りますが、弊社では、クレジットカードは扱っておらず、初回費用である入会金及び最初の2ヶ月分のレッスン料(回数制の場合は、回数分のレッスン料)については、銀行振込となり、3ヶ月目以降のレッスン料については、口座振替での自動引落し(前月27日お引落し)となります。なお、前月27日が金融機関の休業日にあたる場合は、翌日以降の営業日がお引落日となります。
- パートナー登録で友人と二人で入会した場合、3ヶ月目以降のレッスン料を二人で案分して、それぞれの口座からお引落しは可能でしょうか。
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口座振替の口座一つ追加につき、月額550円(税込)かかりますが、ご友人様の口座を追加することは可能でございます。ただ、等分のみとさせていただいておりますので、月額550円(税込)も含めた合計を等分して、それぞれの口座よりお引落しさせていただきます。
- 1ヶ月、レッスンを受けることが難しい場合、1ヶ月のみ、休会は可能ですか。
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休会希望月の前月10日までに休会の申請をいただければ、休会は可能でございます。(例)6月から休会をご希望の場合は、5月10日までのご連絡で休会が可能です。なお、弊社では、休会の間、月会費など、費用は一切かかりませんので、ご安心ください。
なお、2ヶ月など長期休会の場合は、担当講師の確保が難しく、講師が変更になる場合もございますので、ご了承ください。